Ante las intensas precipitaciones registradas en Puerto Madryn, Servicoop reforzó los equipos de Reclamos Eléctricos y duplicó las guardias operativas para atender el incremento de solicitudes y agilizar la resolución de inconvenientes que puedan afectar el servicio.

Desde la Cooperativa señalaron que los trabajos requieren coordinación y presencia sostenida de los equipos, con intervenciones organizadas según las prioridades de cada caso.

Además, destacaron la incorporación de un nuevo canal de gestión online para que los socios puedan ingresar sus reclamos de manera ágil. Para realizar la solicitud, deben indicar el número de socio, la dirección y el servicio por el cual efectúan la gestión.

La herramienta permite centralizar los requerimientos y mejorar su seguimiento, con el objetivo de optimizar la comunicación y la atención, especialmente durante las contingencias climáticas.