La Cámara de Apelaciones de Comodoro Rivadavia condenó a FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados y a El Tenaz Automotores S.A. por la falta de entrega de un vehículo adjudicado mediante un plan de ahorro, en una causa judicial que se extendió durante cuatro años.

El conflicto se originó en 2020, cuando un cliente adquirió por cesión un plan de ahorro que ya contaba con 55 cuotas pagas y que poco después resultó adjudicado por sorteo. Tras solicitar el vehículo y optar por un cambio de modelo a un Fiat Argo HGT, abonó $188.742,12 correspondientes al derecho de adjudicación y diferencia de valor.

Pese a que el plazo máximo de entrega vencía en abril de 2021, el automóvil nunca fue entregado. Durante el juicio, la administradora argumentó que existieron dificultades derivadas de restricciones a las importaciones, aunque la investigación judicial concluyó que la empresa ya conocía esos inconvenientes y no informó a los ahorristas antes de las adjudicaciones.

La sentencia de primera instancia determinó que la empresa implementó avisos sobre posibles demoras recién cuando el cliente ya había sido adjudicado, lo que le impidió tomar una decisión informada. Finalmente, el suscriptor rescindió el contrato en septiembre de 2021 y llevó el reclamo a la Justicia tras el fracaso de la instancia en Defensa del Consumidor.

En abril de 2024 se dictó la primera condena y posteriormente la Cámara confirmó el fallo y elevó las sanciones. La condena total supera los 47 millones de pesos e incluye el reintegro actualizado de las 66 cuotas abonadas, daño punitivo, daño moral y la devolución de los cargos administrativos pagados al momento de la adjudicación.

Además, el tribunal cuestionó la conducta de la automotriz durante la ejecución del fallo, al intentar calcular la deuda con valores desactualizados. Finalmente, en abril de 2026, la Cámara ratificó la liquidación definitiva y criticó la “litigiosidad innecesaria” promovida por la empresa para demorar el pago.

El fallo también ratificó la responsabilidad solidaria entre las administradoras de planes de ahorro y las concesionarias oficiales en casos de incumplimiento contractual.